服装服饰类库存、发货、退货管理
发布时间:2023-09-09 点击数:297
服饰发货流程
1 包装方案
A将挂装进行工整的折叠,装在发货用的透明塑封袋内。
B拆飞机盒,将拆好的衣服放在飞机盒内,换上发货专用衣架,放在上面和衣服一起发给客户。
C装箱时,注意衣服平整,标签在衣服外。
2 发货流程
系统推单>制单>拣货>包装>称重>快递交接出库(熨烫在收货时提前完成)
3 注意事项
截单点为17:00, 17:00前的订单,当天发完。
选货主,选快递(选申通,注意换打印纸)。
新品需维护基础数据。
服饰退货流程
1 质检标准
A. 货品吊牌是否还在货品条码是否还在
B. 货品的款式、尺码、颜色、数量是否和原订单一致。
C. 货品是否穿着痕迹(起毛、起球、体味、汗味、香水味等)
D. 货品衣架或裤架是否还在(除T恤,毛衣,吊带外需衣架)
E. 货品是否有脏污,货品是否破损
F. 退货流程
2 注意事项
A退件最晚第二天处理完成。
B 退件处理需在监控下操作。
库存管理
1 盘点管理
每月为客户提供一次免费盘点,并及时处理差异。
重大差异需分析差异原因,客户追求赔偿责任的,追求责任到人。
质检定期抽盘库存
2 耗材管理
每月统计一次线下耗材库存,及时反馈给客户,避免包材断货。
客户专属耗材只能客户使用,其它人不允许使用。
采购的耗材,及时更新库存,定期采购。