配送人员绩效考核策略

绩效考核必须发挥激励配送人员提高工作质量的效用，因此，在设计配送人员绩效考核的过程中，企业应掌握基本策略。

1．设计原则

设计配送人员的绩效考核时应当遵循4个原则。

绩效考核的设计原则

序号 设计原则

坚持实事求是、客观公正原则

体现多劳多得、奖勤罚懒原则

序号 设计原则

遵循差异考核、结果公开原则

实行分级考核、逐级落实原则

2。考核时机

为提高绩效考核的准确性，企业在选择绩效考核时机时，应注意3个方面的因素。

绩效考核的时机选择

序号 注意事项

避免在组织气氛欠佳或工作繁忙时期考核避免考核时间过长或内容烦琐

年终评比、成果鉴定、年度激励等事项可同时进行

3．实施程序

为了提高绩效考核的效率，引起配送人员的重视，配送人员的绩效考核应按照一定的程序进行。

配送人员的绩效考核程序

序号 考核流程 内容 说明

确定考核主体

确定考核内容

确定考核周期

绩效考核说明

绩效考核指导

自我绩效评价

部门主管考核

确定考核结果

般包括配送经理、调度专员、配送专员、装卸专员等

根据不同岗位分别制定

一般采用月度考核、季度考核和年度考核由上级主管提前与配送人员进行沟通，明确考核目标和标准

由上级主管指导配送人员保持正确的工作方法由配送人员对照绩效目标进行自我评价

由上级主管对配送人员绩效进行考核

由上级主管和人事部、财务部确定考核结果

准备阶段

实施阶段

续表

说明

序号 内容

考核流程

反馈阶段

由上级主管与配送人员面谈，告知考核结果，并进行分析以便改进根据配送人员绩效考核成绩，发放绩效奖金根据配送人员考核等级，安排员工培训

面谈

绩效奖金

员工培训

运用阶段